O que esperar?

O comércio eletrônico está se desenvolvendo mais rápido. Então em um minuto estamos maravilhados por poder comprar pelo computador da família e em seguida, estamos falando com um assistente de voz para acender a luz da cozinha.

Por isso o futuro do comércio eletrônico já está aqui; e ainda está mudando.
Assim para ajudá-lo a preparar seu negócio para o próximo passo na história do comércio eletrônico, aqui estão algumas tendências para 2021:

Marcas de rótulos privados premium.

Nos últimos anos, o comércio direto ao consumidor (D2C) explodiu – dando às marcas acesso direto aos clientes e lucros, e dando aos clientes acesso direto às marcas e preços mais baixos.

No entanto se você associa o D2C com lâminas de barbear baratas, colchões acessíveis e maquiagem de tendência, então prepare-se para ter sua mente mudada.

As vendas de marcas privadas premium estão aumentando, criando uma vertical no setor D2C. Os clientes estão recorrendo a marcas privadas de luxo para produtos superiores e melhores experiências de compra.

Comércio eletrônico offline.

Todos sabemos que o comércio eletrônico está crescendo e rapidamente alcançando as vendas tradicionais do varejo. No entanto, há uma tendência crescente de desligar as lojas de comércio eletrônico.

Lojas pop-ups, quiosques interativos de comércio eletrônico e lojas de tijolos e argamassa estão trazendo nossos varejistas online favoritos para a lojas físicas. Até a Amazon está entrando em ação, com sua cadeia de lojas de conveniência física.

Em 2021, veremos um aumento das marcas de comércio eletrônico nas ruas altas, ocupando lojas pop-up e multicanal que trazem a internet para a vida real.

TV shoppable.

Todos nós estivemos lá, assistindo a última série da Netflix e pensando “caramba, essa é uma bela camisa”. Bem, em breve você vai ser capaz de clicar, encontrar e comprar essa camisa.

No final do ano passado, a NBC lançou anúncios de TV shoppable que conectam programas a um aplicativo de celular, permitindo que os espectadores comprem o que está na tela.

E parece que essa tecnologia em breve será incorporada diretamente em televisores inteligentes, dando uma nova preocupação para sentar no controle remoto.

A TV shoppable finalmente conectará a visualização e as compras em uma experiência perfeita que beneficia tanto os compradores quanto os varejistas.

ReComerce.

O ReCommerce, também conhecido como comércio de segunda mão, será renovado no próximo ano.
Pesquisas recentes preveem que o mercado de segunda mão dobre nos próximos cinco anos, mas se você está pensando que já estivemos lá e fizemos isso com o eBay e Gumtree, pense novamente.

Com os consumidores se tornando cada vez mais motivados pela sustentabilidade, em vez de preço, as vendas de artigos de luxo em segunda mão agitarão a indústria de recommerce.

Isso apresenta uma oportunidade interessante para as marcas abrirem seu próprio mercado de reComerce e transformarem as compras em segunda mão em uma experiência de compra emocionante.

P2P e aluguéis.

Não é segredo que a indústria do comércio eletrônico está enfrentando um problema significativo de retorno. Clientes desonestos estão usando janelas de devoluções para se vestir para sua última história do Instagram ou satisfazer sua necessidade de fast fashion, enquanto consumidores honestos estão devolvendo itens do consumismo consciente. Os aluguéis podem ser a solução?

Após o crescimento significativo das plataformas P2P (peer-to-peer), muitos varejistas estão procurando expandir-se para o comércio eletrônico de aluguel no próximo ano. Ao oferecer aos consumidores a oportunidade de alugar roupas, móveis ou eletrônicos, você pode aumentar o alcance do público e reduzir o retorno.

Cumprimento.

Claro, não poderíamos escrever um blog sobre as tendências futuras do comércio eletrônico sem tocar na tecnologia emergente na logística do comércio eletrônico.

Em 2021 o aumento do uso de entregas autônomas, sensores inteligentes, rastreamento de blockchain e twinning digital para aumentar as velocidades de entrega, eficiência e economia de custos.

Poderíamos escrever um blog inteiro sobre as tendências emergentes na logística do comércio eletrônico, então fizemos. Confira em nossa seção de recursos.

Como você pode se beneficiar?

Se este ano nos disse alguma coisa, que é sempre para se preparar para o inesperado. essas tendências de comércio eletrônico decolarão em 2021, preparar suas estratégias de vendas, marketing e cumprimento para o mundo do comércio eletrônico para o o ano que vai chegar, vai garantir que seu negócio não fique para trás.

Gostou? Veja tambem: Prós e contras no Drop Shipping.