Nesse exato momento milhares de novas lojas virtuais estão sendo lançadas. Hoje, se uma marca deseja ampliar alcance e conquistar mais clientes, ela precisa fazer parte do universo do varejo digital – independentemente de qual seja o seu ramo de atuação. Então, se esse é também o seu caso, antes de começar a construir a sua nova loja online descubra as funcionalidades essenciais em uma plataforma e-commerce.
Plataforma responsiva
Um levantamento do IBGE divulgado em 2019 apontou que 97% das pessoas com acesso à internet fazem buscas por meio dos smartphones. Então, ao montar sua loja online, a sua primeira preocupação é que ela possua um design responsivo.
Pode parecer difícil de acreditar, mas muitos empreendedores não sabem que a aparência da loja virtual se modifica de acordo com o formato de cada tela. Diante disso, possuir um layout adaptável para diferentes tamanhos e modelos de aparelhos significa que o e-commerce irá oferecer aos usuários uma melhor experiência de navegação e compra.
Opções de pagamento
Entre as funcionalidades essenciais em uma plataforma e-commerce, a forma de pagamento deve ser a mais simples e também a mais diversa. Imagine que a pessoa já encontrou sua loja, escolheu o produto, colocou no carrinho e justamente no momento de encerrar a transação não encontra a opção de pagamento que ela deseja. Isso pode significar não só a perda daquela venda como também a perda de um cliente.
Sendo assim, sua loja virtual deve diversificar os métodos de pagamento. Partir do princípio que todos têm cartão de crédito é um erro. Então utilize um sistema integrado de pagamentos que disponibilize ao comprador uma variada gama de opções para ele finalizar a sua compra, conforme apresentamos no nosso site, para acessar, clique aqui.
Filtros de busca avançados
Outra funcionalidade importante para o sucesso de um e-commerce é a opção de buscas avançadas. É muito comum que o cliente, ao explorar o ambiente de uma loja virtual, queira pesquisar por produtos específicos.
Preços, tamanhos, modelos, cores, assessórios, marcas preferidas etc. A disponibilidade de filtros avançados facilita todo o processo de compra, economizando tempo para aquela pessoa que não deseja ficar vasculhando todas as páginas da loja até encontrar o produto que deseja.
Facilidade para novas integrações
Muitos donos de loja virtual pensam que após concluir o site, o trabalho se restringe a atrair clientes e vender mais produtos. A verdade é que o ambiente digital permanece em constante mudança, por isso entre as funcionalidades essenciais em uma plataforma e-commerce a facilidade para novas integrações figura entre as mais importantes.
Então, antes de escolher em qual plataforma desenvolver sua loja digital, tenha certeza que esta oferece a flexibilidade para, se necessário, você implementar novas integrações.
Por fim, é importante destacar que funcionalidades como: opções de entrega, áreas de “fale conosco” e “dúvidas frequentes”, sugestão de produtos, incorporação de redes sociais, uma área de comentários e avaliação e integração com um bom sistema de ERP também são essenciais.
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