{"id":7,"date":"2018-04-05T14:03:00","date_gmt":"2018-04-05T17:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/192.168.0.114\/rocky\/?p=1619"},"modified":"2022-10-31T09:29:17","modified_gmt":"2022-10-31T12:29:17","slug":"como-surgiu-o-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rockyecommerce.com.br\/blog\/como-surgiu-o-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como Surgiu o Marketing Digital?"},"content":{"rendered":"

O objetivo essencial do marketing \u00e9 desenvolver trocas volunt\u00e1rias entre organiza\u00e7\u00f5es e clientes. A evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia e das formas de comunica\u00e7\u00e3o, n\u00e3o alterou essa ess\u00eancia mas a forma com que essas rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o estabelecidas. A seguir vamos entender um pouco mais sobre como ocorreu essa transforma\u00e7\u00e3o e o “surgimento” do marketing digital.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

A Evolu\u00e7\u00e3o do Marketing<\/strong><\/h1>\n

Com a mudan\u00e7a e a evolu\u00e7\u00e3o nas formas de comunica\u00e7\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos 60 anos, o marketing tamb\u00e9m teve que se reinventar.<\/p>\n

Essas mudan\u00e7as foram divididas em 3 grandes fases:<\/p>\n

Marketing 1.0<\/h3>\n

Nesta fase, desencadeada om a revolu\u00e7\u00e3o industrial, o marketing era focado no produto. Haviam muitos consumidores e eles possu\u00edam necessidades f\u00edsicas. Com a baixa oferta de produtos, este n\u00e3o precisava de muita diferencia\u00e7\u00e3o para se destacar. Um exemplo que explica muito bem essa fase \u00e9 o lan\u00e7amento do Ford. Havia muita demanda do produto e pouca oferta, por isso a empresa n\u00e3o se preocupou em diferencia\u00e7\u00e3o, como a cor, e sim na produ\u00e7\u00e3o em larga escala para atender a esta demanda, produzindo o carro em uma cor s\u00f3. A c\u00e9lebre frase do Henry Ford ilustra a situa\u00e7\u00e3o: \u201cOs clientes podem ter o carro da cor que quiserem, desde que ele seja preto.\u201d<\/p>\n

A intera\u00e7\u00e3o com o consumidor nesta fase era uma rela\u00e7\u00e3o de um (empresa) para muitos (consumidores) e sua proposta de valor ou comunica\u00e7\u00e3o era puramente funcional, j\u00e1 que o consumidor era visto apenas como um comprador massivo.<\/p>\n

Marketing 2.0<\/h3>\n

A fase do foco no cliente. Com o aumento da concorr\u00eancia e a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, os clientes passaram a ter mais op\u00e7\u00f5es de compra do mesmo produto. Assim, as empresas tiveram que buscar uma diferencia\u00e7\u00e3o de mercado. Elas passaram a investir em atributos como posicionamento de marca, diferencia\u00e7\u00e3o do produto e conquista e reten\u00e7\u00e3o do cliente, buscando criar uma rela\u00e7\u00e3o de valor entre a marca e o consumidor.<\/p>\n

A intera\u00e7\u00e3o com o consumidor passou a ser um (empresa) para um (consumidor espec\u00edfico). Aqui, a proposta de valor da empresa era maior do que a fun\u00e7\u00e3o do produto, ela se tornou emocional, j\u00e1 que o consumidor passou a ser visto pelas empresas como um consumidor inteligente, com mente e cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Marketing 3.0<\/h3>\n

A terceira grande “onda” do marketing foi focada nos valores. Mais uma vez se moldando ao meio e aos consumidores, o marketing passou a trabalhar quest\u00f5es humanas, entregando n\u00e3o apenas um produto que satisfizesse a mente e o cora\u00e7\u00e3o do consumidor, mas tamb\u00e9m um produto que entregasse a promessa de um lugar melhor. Isso foi poss\u00edvel com massifica\u00e7\u00e3o da internet.<\/p>\n

Aqui, tamb\u00e9m, a comunica\u00e7\u00e3o das empresas deixou de ser vertical, assim como era anteriormente a partir de an\u00fancios impressos ou em r\u00e1dio e TV e passou a ser horizontal, onde consumidor e marca podem se conversar entre si.<\/p>\n

A intera\u00e7\u00e3o com o consumidor passou a ser de muitos (empresas e outros consumidores) a muitos (outras empresas e consumidores). Ainda, a diferencia\u00e7\u00e3o do produto e da marca passou a ser n\u00e3o apenas funcional e emocional, como tamb\u00e9m espiritual, j\u00e1 que agora o consumidor passa a ser visto como uma pessoa com mente, cora\u00e7\u00e3o e esp\u00edrito.<\/p>\n

Marketing 4.0<\/h3>\n

Estudiosos, hoje, afirmam ainda que vivemos na fase do Marketing 4.0. A fase do marketing humanista e colaborativo. O foco agora \u00e9 social. Tudo na empresa agora conta uma hist\u00f3ria. Esse, tamb\u00e9m \u00e9 a fase do marketing voltada para a informa\u00e7\u00e3o do consumidor, abrangendo-o em todas as suas necessidades.<\/p>\n

Aqui, tamb\u00e9m, a barreira entre o digital e o tradicional s\u00e3o rompidas e a comunica\u00e7\u00e3o passa a ser em ambos canais (omnichannel) para atrair o consumidor.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O que temos que entender \u00e9 que, com todas essas mudan\u00e7as ocorridas no mundo do marketing, da propaganda e da comunica\u00e7\u00e3o nosso p\u00fablico tamb\u00e9m mudou. Hoje \u00e9 ele quem est\u00e1 no comando e, se uma empresa n\u00e3o acrescenta na vida dele, ela est\u00e1 fora.<\/p>\n

 <\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Marketing de conte\u00fado \u00e9 importante para o seu e-commerce?<\/a><\/strong><\/p>\n

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O Marketing Digital<\/strong><\/h2>\n

O marketing digital, portanto, \u00e9 apenas uma nova forma de fazer marketing a partir de estrat\u00e9gias que se encaixam na vida do atual consumidor. Um consumidor antenado, informado e acostumado com a presen\u00e7a digital. Nestas estrat\u00e9gias, tamb\u00e9m, n\u00e3o trabalhamos mais de forma massiva, nossos an\u00fancios s\u00e3o focados naqueles que j\u00e1 buscam por produtos aos quais vendemos ou conte\u00fados relacionados aos nossos produtos.<\/p>\n

Antes da venda, tamb\u00e9m, estabelecemos uma rela\u00e7\u00e3o com este consumidor. Entregamos a ele informa\u00e7\u00f5es e conte\u00fados relevantes para estreitar os la\u00e7os. Ele n\u00e3o \u00e9 apenas mais um canal, ele \u00e9 voc\u00ea no meio digital, e deve estar interligado com a sua empresa f\u00edsica tamb\u00e9m.<\/p>\n

O marketing digital, proporciona ainda, uma gama imensa de informa\u00e7\u00f5es e relat\u00f3rios, que podem ser analisados para trazer melhorias a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com isso, podemos otimizar o retorno dos investimentos (ROI) feitos em cada m\u00eddia.<\/p>\n

Fique atento! Apenas a presen\u00e7a web n\u00e3o \u00e9 mais suficiente. Ela deve ser relevante, transmitir informa\u00e7\u00e3o e abranger o consumidor por completo. Ainda, dependendo do perfil deste, s\u00f3 a presen\u00e7a digital n\u00e3o ser\u00e1 suficiente e voc\u00ea precisar\u00e1 pensar em a\u00e7\u00f5es que impactem ele por completo, sejam onlines ou offlines.<\/p>\n

 <\/p>\n

Com a gama de produtos concorrentes, um consumidor mais antenado e meios de comunica\u00e7\u00f5es horizontais, voc\u00ea precisa fazer bem feito se quiser entrar no jogo.<\/strong><\/p>\n

O consumidor est\u00e1 cada vez mais exigente, mas os canais e estrat\u00e9gias para chegar at\u00e9 ele tamb\u00e9m est\u00e3o evoluindo. Por isso, m\u00e3os \u00e0 massa!<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Ficou com alguma d\u00favida sobre Marketing digital? Mande sua pergunta, ficaremos felizes em ajudar \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe como tudo culminou para esse processo que, hoje, denominamos de marketing digital? Ele nada mais \u00e9 do que a evolu\u00e7\u00e3o do marketing que caminha junto com a evolu\u00e7\u00e3o das tecnologias e do consumidor. Confira!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-7","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","post-preview"],"yoast_head":"\nComo Surgiu o Marketing Digital? - Blog Rocky E-commerce<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rockyecommerce.com.br\/blog\/como-surgiu-o-marketing-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como Surgiu o Marketing Digital? - Blog Rocky E-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe como tudo culminou para esse processo que, hoje, denominamos de marketing digital? 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