O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 se desenvolvendo mais r\u00e1pido. Ent\u00e3o em um minuto estamos maravilhados por poder comprar pelo computador da fam\u00edlia e em seguida, estamos falando com um assistente de voz para acender a luz da cozinha.<\/p>\n
Por isso o futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico j\u00e1 est\u00e1 aqui; e ainda est\u00e1 mudando.
\nAssim para ajud\u00e1-lo a preparar seu neg\u00f3cio para o pr\u00f3ximo passo na hist\u00f3ria do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, aqui est\u00e3o algumas tend\u00eancias para 2021:<\/p>\n
Nos \u00faltimos anos, o com\u00e9rcio direto ao consumidor (D2C) explodiu \u2013 dando \u00e0s marcas acesso direto aos clientes e lucros, e dando aos clientes acesso direto \u00e0s marcas e pre\u00e7os mais baixos.<\/p>\n
No entanto se voc\u00ea associa o D2C com l\u00e2minas de barbear baratas, colch\u00f5es acess\u00edveis e maquiagem de tend\u00eancia, ent\u00e3o prepare-se para ter sua mente mudada.<\/p>\n
As vendas de marcas privadas premium est\u00e3o aumentando, criando uma vertical no setor D2C. Os clientes est\u00e3o recorrendo a marcas privadas de luxo para produtos superiores e melhores experi\u00eancias de compra.<\/p>\n
Todos sabemos que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 crescendo e rapidamente alcan\u00e7ando as vendas tradicionais do varejo. No entanto, h\u00e1 uma tend\u00eancia crescente de desligar as lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n
Lojas pop-ups, quiosques interativos de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e lojas de tijolos e argamassa est\u00e3o trazendo nossos varejistas online favoritos para a lojas f\u00edsicas. At\u00e9 a Amazon est\u00e1 entrando em a\u00e7\u00e3o, com sua cadeia de lojas de conveni\u00eancia f\u00edsica.<\/p>\n
Em 2021, veremos um aumento das marcas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico nas ruas altas, ocupando lojas pop-up e multicanal que trazem a internet para a vida real.<\/p>\n
Todos n\u00f3s estivemos l\u00e1, assistindo a \u00faltima s\u00e9rie da Netflix e pensando “caramba, essa \u00e9 uma bela camisa”. Bem, em breve voc\u00ea vai ser capaz de clicar, encontrar e comprar essa camisa.<\/p>\n
No final do ano passado, a NBC lan\u00e7ou an\u00fancios de TV shoppable que conectam programas a um aplicativo de celular, permitindo que os espectadores comprem o que est\u00e1 na tela.<\/p>\n
E parece que essa tecnologia em breve ser\u00e1 incorporada diretamente em televisores inteligentes, dando uma nova preocupa\u00e7\u00e3o para sentar no controle remoto.<\/p>\n
A TV shoppable finalmente conectar\u00e1 a visualiza\u00e7\u00e3o e as compras em uma experi\u00eancia perfeita que beneficia tanto os compradores quanto os varejistas.<\/p>\n
O ReCommerce, tamb\u00e9m conhecido como com\u00e9rcio de segunda m\u00e3o, ser\u00e1 renovado no pr\u00f3ximo ano.
\nPesquisas recentes preveem que o mercado de segunda m\u00e3o dobre nos pr\u00f3ximos cinco anos, mas se voc\u00ea est\u00e1 pensando que j\u00e1 estivemos l\u00e1 e fizemos isso com o eBay e Gumtree, pense novamente.<\/p>\n
Com os consumidores se tornando cada vez mais motivados pela sustentabilidade, em vez de pre\u00e7o, as vendas de artigos de luxo em segunda m\u00e3o agitar\u00e3o a ind\u00fastria de recommerce.<\/p>\n
Isso apresenta uma oportunidade interessante para as marcas abrirem seu pr\u00f3prio mercado de reComerce e transformarem as compras em segunda m\u00e3o em uma experi\u00eancia de compra emocionante.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 segredo que a ind\u00fastria do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 enfrentando um problema significativo de retorno. Clientes desonestos est\u00e3o usando janelas de devolu\u00e7\u00f5es para se vestir para sua \u00faltima hist\u00f3ria do Instagram ou satisfazer sua necessidade de fast fashion, enquanto consumidores honestos est\u00e3o devolvendo itens do consumismo consciente. Os alugu\u00e9is podem ser a solu\u00e7\u00e3o?<\/p>\n
Ap\u00f3s o crescimento significativo das plataformas P2P (peer-to-peer), muitos varejistas est\u00e3o procurando expandir-se para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de aluguel no pr\u00f3ximo ano. Ao oferecer aos consumidores a oportunidade de alugar roupas, m\u00f3veis ou eletr\u00f4nicos, voc\u00ea pode aumentar o alcance do p\u00fablico e reduzir o retorno.<\/p>\n
Claro, n\u00e3o poder\u00edamos escrever um blog sobre as tend\u00eancias futuras do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico sem tocar na tecnologia emergente na log\u00edstica do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n
Em 2021 o aumento do uso de entregas aut\u00f4nomas, sensores inteligentes, rastreamento de blockchain e twinning digital para aumentar as velocidades de entrega, efici\u00eancia e economia de custos.<\/p>\n
Poder\u00edamos escrever um blog inteiro sobre as tend\u00eancias emergentes na log\u00edstica do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ent\u00e3o fizemos. Confira em nossa se\u00e7\u00e3o de recursos.<\/p>\n
Se este ano nos disse alguma coisa, que \u00e9 sempre para se preparar para o inesperado. essas tend\u00eancias de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico decolar\u00e3o em 2021, preparar suas estrat\u00e9gias de vendas, marketing e cumprimento para o mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para o o ano que vai chegar, vai garantir que seu neg\u00f3cio n\u00e3o fique para tr\u00e1s.<\/p>\n